עיריית אשקלון

קיבלתם שירות יוצא דופן מעובד בעיריית אשקלון? בואו להמליץ עליו

במסגרת פרויקט חדש לעידוד והגברת איכות וטיב השירות בעיריית אשקלון, מוענקת תעודת הוקרה לעובדים שהעניקו שירות יוצא דופן לתושבי העיר

פורסם בתאריך: 5.7.21 10:19

עיריית אשקלון, באמצעות אגף הדוברות והשירות, החלה באחרונה בפרויקט חדש להכרת והוקרת עובדים עם תודעת שירות גבוהה תוך העצמת חווית השירות עבור תושבי העיר.

מידי חודשיים מתכנסת בעירייה ועדת שירות שמכריזה על ׳הטובים בשירות׳, עובדים שהעניקו שירות יוצא דופן, זאת לאחר שעמדו במספר קריטריונים, בהם: מדדים טובים בסגירת פניות – עמידה בזמני תקן והימנעות מחריגות, אחוזים גבוהים במדדי שביעות רצון ומכתבי הערכה של תושבים, יצירתיות העובד וחשיבה מחוץ לקופסה על מנת לפתור בעיות לטובת התושבים והמלצת הממונה הישיר.

בסבב האחרון של פרויקט 'הטובים בשירות' זכו בלה אוגארוב ממנהל כספים, אלי אביבי מהמחלקה הווטרינרית ויגאל סבג מאגף שפ"ע על אדיבותם לתושבים ושביעות רצון גבוהה מתפקודם כנותני שירות.

בלה, אלי ויגאל מקבלים תעודה. צילום: דוברות עיריית אשקלון

בלה, אלי ויגאל מקבלים תעודה. צילום: דוברות עיריית אשקלון

ראש העיר, תומר גלאם: "מהפכת השירות נמשכת ולצד פרויקטים ייחודיים כמו אוטובוס השירות והשיפורים הדיגיטליים שאנחנו מבצעים, חשוב לנו להשביח את עבודת נותני השירות, הן באמצעים הפרונטליים והן באמצעות המענים הטלפוניים השונים. על ידי הוקרה והערכה של העובדים המצטיינים אנחנו מגבירים את המוטיבציה שמשפיעה באופן ישיר על השירות לתושב, וזו המטרה העיקרית שלנו, שירות ברמה ובאיכות הגבוהים ביותר".

תושבים שקיבלו שירות יוצא דופן ורוצים להמליץ על עובד/ת עירייה מוזמנים לפנות בדואר אלקטרוני: [email protected].





רוצים להישאר מעודכנים?

הצטרפו לוואטסאפ של "כאן דרום אשקלון"

הצטרפו לטלגרם של "כאן דרום אשקלון"

חדש! "כאן דרום אשקלון" בטוויטר

אפליקציית "כאן דרום אשקלון" באנדרואיד או באייפון


 

אולי יעניין אותך גם

תגובות

תגובה אחת
  1. משתמש אנונימי (לא מזוהה)

    לעירייה ומשטרת אשקלון. ברחובות שכונת ברנע נהגים ונהגות מזלזלים בשאר התושבים ובחוק, וחונים באמצע הכביש היכן ומתי שהם רוצים ללא פחד וללא חשש מהמשטרה או פקחי העיריה. למה אין אכיפה עירונית או משטרתית בכבישי שכונת ברנע. למה לא משתמשים במצלמות הפזורות בעיר לתת דוחות למכוניות שעוצרות באמצע הכביש. מה איתכם די תגיבו להפקרות בכבישים. האשקלונים הם שיאני הזילזול בחוקי התנועה בארץ ואשקלון היא העיר עם מספר תאונות הגדול בארץ. העיריה יכולה וצריכה להוביל דרך לצימצום התופעה שגורמת לתחושה שאין דין ואין דיין בעיר.

🔔

עדכונים חמים מ"כאן דרום אשקלון"

מעוניינים לקבל עדכונים על הידיעות החמות ביותר בעיר?
עליכם ללחוץ על הכפתור אפשר או Allow וסיימתם.
נגישות
הורידו את האפליקציה
לחוויה מהירה וטובה יותר
הורידו את האפליקציה
לחוויה מהירה וטובה יותר