משפחה קשת יום מהעיר, ובה ילדה הסובלת מבעיה רפואית מורכבת, פנתה למוקד העירוני בבקשה לסייע לה לסלק קן צרעות שנמצא בתוך דירתם.
היות ומדובר בבית פרטי, העירייה אינה מחויבת לטפל במפגע, אולם על פי מדיניות ראש העיר להפעיל שיקול דעת בכל מקרה, ובעקבות מצבה הקשה של המשפחה ושל הילדה, מחלקת הדברה באגף שפ"ע פעלה לפנים משורת הדין וביצעה הדברה במקום, לא לפני שהמשפחה פונתה מביתה למשך יומיים בזכות שיתוף פעולה עם אגף הרווחה.
הצרעות בבית המשפחה. צילום: דוברות העירייה
מנהל מחלקת ההדברה, רמי נתנאל: "מרגע שקיבלתי את הפנייה במוקד הבנתי שמדובר במקרה שונה, שיש להתייחס אליו במשנה רגישות. ליוויתי את התהליך, יחד עם מנהל האגף, מתחילתו ועד מיגור המטרד בצורה מוחלטת. אני מברך על שיתוף הפעולה עם הרווחה, ואני שמח שהמשפחה חזרה לשגרה. תודה לכל העוסקים במלאכה".
רוצים להישאר מעודכנים?
הורידו את אפליקציית "כאן דרום – אשקלון"
"למרות שמדובר במקרה פרטי והיה על המשפחה לטפל בזה, הבנו שאין בידה אפשרות לבצע הדברה ולכן, שילבנו כוחות עם מחלקת הדברה והענקנו סיוע בהתאם", הוסיפה מנהלת אגף הרווחה, מזל לוי.
