שירות גם לרכבי אספנות. צילום: באדיבות פאזל מוטורס
שירות גם לרכבי אספנות. צילום: באדיבות פאזל מוטורס

פאזל מוטורס: חוויית שירות אחרת שמתחילה מהפרטים הקטנים

מרכז השירות פאזל מוטורס באשקלון מעניק את כל שירותי הרכב תחת קורת גג אחת, ומצליח להפוך את חוויה של ביקור במוסך לנעימה ופשוטה, עם הרבה כבוד לזמן שלכם

פורסם בתאריך: 12.10.21 10:12

כיום  כבר אין באמת צורך להתרוצץ בין המוסכים השונים כדי לקבל את כל סל השירותים לכלי הרכב. אחד ממרכזי השירות שמספק מעטפת מלאה הוא פאזל מוטורס הנמצא בעיר אשקלון, ומעניק תחת קורת גג אחת את כל שירותי הרכב. בכך, נחסך זמן רב ושעות של התרוצצויות וסידורים בין המוסכים השונים, והכל תוך שמירה אמינות ומקצועיות בלתי מתפשרת. 

פאזל מוטורס הוקם בשנת 2014 על ידי אדי זבלינוב ובוריס אמינוב, שני מחונני רכב שחיים את התחום עוד מגיל צעיר. השניים שהחלו את דרכם בתחום עוד בשנות העשרים לחייהם, עבדו ולמדו במשך שנים עד לרגע בו החליטו לפתוח מקום משלהם המעניק שירות בסטנדרטים גבוהים, שכמעט ולא ניתן למצוא  מחוץ למוסכים המורשים. כיום מעניק מרכז השירות המקצועי מענה לכל בעלי הרכבים שמחשפים מקום אחראי ואמין, לכל סוגי הטיפולים במחיר השווה לכל כיס. 

"אנחנו מגיעים עם הרבה מאוד אהבה לתחום הרכב, כשלצד זה אנחנו משלבים את האהבה שלנו לעבודה עם אנשים", מסביר אדי, "כשפתחנו את המקום היה לנו חשוב לספק מצד אחד את כל שירותי הרכב להם זקוקים הלקוחות, ומצד שני גם לשמור על אנושיות ולספק לאנשים חוויה טובה. מהסיבה הזו החלטנו כבר מהתחלה להקפיד על תקשורת מלאה ושקיפות עם כל הלקוחות שלנו".

שינוע של רכבים בית הלקוחות ובחזרה צילום: באדיבות פאזל מוטורס

שינוע של רכבים בית הלקוחות ובחזרה. צילום: באדיבות פאזל מוטורס

אדי מוסיף כי "ברור לנו שחלק מהלקוחות קצת לחוצים מהרעיון של להכניס את הרכב למרכז שירות, בלי שהם מבינים בכלל מה אנחנו עושים. לכן אנחנו מקפידים להסביר מה התקלות שמצאנו ברכב, מה הטיפול הנדרש בתקלות ומה העלות הכרוכה בטיפול, עוד בטרם התחלנו לעבוד על הרכב. אצלנו אין הפתעות, כל הרעיון הוא שאנשים ידעו בדיוק מה אנחנו עושים ועל מה הם משלמים. לקוחותינו הם שותפים מלאים לתהליך". 

הגיע הזמן לתקן את הרכב?

את הטיפולים שמציע מרכז השירות ניתן לחלק למספר קטגוריות: 

מכונאות רכב, מיזוג אוויר, דיאגנוסטיקה ממוחשבת, פתרון תקלות חשמל ברכב, פחחות וצבע לרכב. בכך, למעשה, ניתן לקבל במרכז השירות מענה מקיף לכלי הרכב. זאת, כאשר היתרון הגדול ביותר הוא שניתן במקום אחד לטפל ולקבל שירות בכמה תחומים במקביל, ולקבל בחזרה את הרכב לאחר שעבר בדיקה וטיפול מקיף.

הזמן שלכם יקר

בנוסף למגוון הטיפולים, בפאזל מוטורס דואגים להעניק שירותים נוספים, החוסכים לא מעט זמן וכסף ללקוחות, החל משינוע הרכב לצורך טיפול במרכז השירות ועד החזרתו ללקוח בגמר העבודה, גם כאשר מדובר בהכנת הרכב לרישוי שנתי (טסט) והעברתו.

רבים מגלים שהם נאלצים לבזבז יום שלם בבדיקת הרישוי השנתית. אלא שבפאזל מוטורס מצאו פתרון, כך שבעלי הרכבים אינם נאלצים להמתין במרכז השירות עד לסיום הבדיקות. צוות מרכז השירות דואג להכנה וביצוע טסט לרכב טסט. 

בכך, למי אין זמן להגיע למרכז השירות, או עסוק באמצע יום עבודה, יוכל ליהנות משירות מקצועי שיחסוך זמן יקר. במסגרת השירות מגיע איש צוות עד לבית הלקוח, ודואג להביא את הרכב למרכז השירות, לתיקון ולטיפול ומחזירו עם סיום העבודה, לכל מקום שבו נמצא הלקוח.

לסיכום מציינים בפאזל מוטורס כי רמת השירותים, המקצועיות והאמינות היא בסטנדרטים הנהוגים במוסכים מורשים, עם דגש רב לחוויית שירות אחרת.

 

פאזל מוטורוס

כתובת: הפנינים 10 אשקלון

טלפון: 08-6750757

שעות פעילות: ימים א'-ה' – 08:00-17:00, יום ו' – 08:00-12:00


בשיתוף פאזל מוטורס


 

 

אולי יעניין אותך גם

תגובות

🔔

עדכונים חמים מ"כאן דרום אשקלון"

מעוניינים לקבל עדכונים על הידיעות החמות ביותר בעיר?
עליכם ללחוץ על הכפתור אפשר או Allow וסיימתם.
נגישות
הורידו את האפליקציה
לחוויה מהירה וטובה יותר
הורידו את האפליקציה
לחוויה מהירה וטובה יותר